Le club qualité

Le Club Qualité Mobalpa regroupe les magasins ayant obtenu les meilleures notes de satisfaction consommateurs, au niveau national. Seulement 10% du réseau francophone se voit décerner cette distinction. Chaque année, ce classement est remis en cause par les résultats de l'année écoulée.

L'enseigne Mobalpa est la seule en France à classer ses concessionnaires sur les critères de satisfaction clients conformément à l'engagement du Contrat de Services : « La marque Mobalpa se soucie de votre satisfaction et s'engage à la vérifier à l'issue de votre achat à travers une enquête. »

Ainsi, cela fait plus de 10 ans que la marque Mobalpa interroge plus de 15000 personnes par an, après chaque achat.

Appartenir au Club Qualité, c'est obtenir la plus belle récompense professionnelle, celle décernée par nos clients.

Année d'obtention : 2009